Allgemeine Geschäftsbedingungen
Akzeptanz der Bedingungen
Durch die Nutzung von Luxury Casino stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht an diese Bedingungen gebunden sein möchten, bitten wir Sie, auf den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienstleistungen zu verzichten.
Teilnahmevoraussetzungen
Um Luxury Casino nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben) und das Mindestalter für die Teilnahme an Online-Glücksspielaktivitäten erreicht haben. Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung von Luxury Casino nicht durch die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit verboten ist.
Mindestalter
Luxury Casino behält sich das Recht vor, einen Altersnachweis von jedem Nutzer anzufordern. Sollten wir feststellen, dass Sie unter 18 Jahren (oder dem in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Mindestalter) sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung oder Haftung zu kündigen.
Geografische Beschränkungen
Wir beschränken den Zugriff auf unsere Dienste basierend auf den Gesetzen bestimmter Länder. In einigen Gerichtsbarkeiten kann Online-Glücksspiel vollständig verboten sein; andere verlangen eine Lizenz von den lokalen Behörden. Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Identifizierung unserer Kunden (KYC), die beeinflussen können, von wo aus Sie spielen dürfen. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Nutzung von Luxury Casino durch die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit verboten oder eingeschränkt ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto ohne vorherige Ankündigung oder Haftung zu kündigen.
Regeln zur Kontoanmeldung
Um ein Konto bei Luxury Casino zu registrieren, müssen Sie genaue und vollständige Informationen über sich selbst angeben, wie während der Registrierung gefordert. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf: Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere relevante persönliche Angaben. Sie stimmen zu, dass alle diese Informationen wahr und aktuell sind.
Ein-Konto-pro-Nutzer-Politik
Sie dürfen nur ein Konto bei Luxury Casino gleichzeitig registrieren. Wenn wir multiple Konten identifizieren, die mit derselben Person oder IP-Adresse (oder wenn Sie anderweitig versuchen, diese Regel zu umgehen) verknüpft sind, behalten wir uns das Recht vor, alle betroffenen Konten ohne vorherige Ankündigung oder Haftung zu kündigen und Gewinne zu konfiszieren.
Identitätsverifikation und KYC
Wir verlangen eine Verifikation Ihrer Identität, bevor Sie Abhebungen vornehmen können. Wir können von Ihnen zusätzliche Informationen aus Gründen der Geldwäschebekämpfung anfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Herkunft der Gelder, Beschäftigungsnachweis und Einkommensdokumentation. Sie stimmen zu, dass solche Anforderungen angemessen sind, damit wir unseren Verpflichtungen nachkommen können.
Pflichten zur Genauigkeit des Kontos
Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Konto jederzeit genau ist. Wenn wir Fehler oder Unstimmigkeiten feststellen, müssen Sie möglicherweise diese Informationen umgehend korrigieren, bevor Ihnen weiterhin der Zugriff auf Luxury Casino gestattet wird.
Verantwortlichkeit für die Kontosicherheit
Sie stimmen zu, dass es Ihre Verantwortung ist, Ihr Passwort und andere Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sie niemand anderem offenzulegen, selbst wenn Sie von jemandem, der behauptet, uns zu vertreten, danach gefragt werden. Sie sind auch verantwortlich dafür, unbefugte Nutzungen Ihres Kontos durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen (z.B. das Sichern Ihres Kontos auf Ihren eigenen Geräten) zu verhindern.
Anmeldedaten und Passwortschutz
Sie müssen starke Passwörter wählen, die nicht leicht erraten oder geknackt werden können, indem Sie Buchstaben (sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben), Zahlen, Symbole usw. verwenden. Wenn wir unbefugten Zugriff auf ein Konto aufgrund schwacher Passwortsicherung vermuten, können Sie vorübergehend den Zugang zur Plattform verlieren, bis wir die Sicherheit bestätigen.
Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten
Wir untersagen bestimmte Aktivitäten auf unserer Seite. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf: das Einzahlen oder Spielen mit Geldern, die von anderen Personen bereitgestellt werden; Betrug; das Erstellen mehrerer Konten für ähnliche Zwecke (siehe oben); und das Hacking in unsere Systeme. Die Teilnahme an solchen Verhaltensweisen kann zu Kontobeschränkungen und zur Schließung Ihres Kontos ohne vorherige Ankündigung oder Haftung führen.
Bonus- und Aktionsregeln
Wir bieten eine Reihe von Aktionen an, darunter Einzahlungsboni, Freispiele und VIP-Programme, um das Gesamterlebnis der Nutzer auf Luxury Casino zu verbessern. Diese Bedingungen gelten nur für teilnehmende Nutzer:
Umsatz- und Spielbedingungen
Alle Spiele bei Luxury Casino tragen unterschiedlich zur Freigabe von Boni, Aktionen oder anderen Belohnungen, die Ihnen gewährt werden, bei; überprüfen Sie den Beitrag jedes Spiels, bevor Sie Ihre Wette platzieren. Bitte beachten Sie, dass Wetten mit eingezahlten Geldern in einigen Fällen keine Auswirkungen auf den Fortschritt zur Freigabe von Belohnungen haben, wenn sich die Wetttypen geringfügig unterscheiden.
Prävention von Bonusmissbrauch
Wenn wir Nutzer identifizieren, die versuchen, unsere Angebote auszunutzen, indem sie Schlupflöcher nutzen oder sich an ähnlichem missbräuchlichem Verhalten beteiligen, werden alle damit verbundenen Konten sofort ohne vorherige Ankündigung gekündigt und Gewinne verwirkt. Sie stimmen zu, dass diese Richtlinie dem Zweck dient, legale Spieler vor Ihren Handlungen zu schützen und Fairness unter unserer Spielerschaft zu gewährleisten.
Einzahlungen und Abhebungen (falls relevant)
Für Einzahlungen in oder Abhebungen von Luxury Casino benötigen wir eine gültige Zahlungsmethode, mit bestimmten Ausnahmen gemäß unseren Regeln (z.B. Neteller). Sie stimmen zu, uns Zugriff auf die erforderlichen Informationen zu gewähren, wenn Sie alternative Überweisungssysteme wie Skrill usw. verwenden. Diese Drittanbieter-Dienste können zusätzliche Bedingungen und Regelungen haben, die deren Nutzung auf Luxury beeinflussen.
Verifikation vor Abhebungen
Wenn ein Abhebungsantrag gestellt wird, kann es sein, dass Sie einen Identitätsnachweis einreichen müssen, bevor wir ihn gemäß den Anti-Geldwäsche-Vorschriften Ihrer Gerichtsbarkeit oder abhängig von den genutzten Dienst(en) bearbeiten. Aus diesem Grund können solche Transaktionen manchmal etwas länger als normal dauern, hauptsächlich aus Verifizierungsgründen, gemäß den in diesen Ländern erforderlichen Gesetzen. Daher, wenn es zu Verzögerungen kommt, lassen Sie es uns bitte wissen.
Verarbeitungs- und Überprüfungsverfahren
Alle Beschwerden werden gemäß unserem internen Beschwerdeverfahren überprüft, und jedes Ergebnis ist endgültig, es sei denn, Sie möchten durch die Gerichte der Gerichtsbarkeit Berufung einlegen (sofern zutreffend).
Erwartungen an verantwortungsvolles Spielen
Wir kümmern uns um Ihr Wohlergehen. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Glücksspielaktivitäten in Zukunft Probleme für Sie oder andere verursachen könnten, sind wir sofort bereit, kostenlose Hilfe anzubieten, indem Sie Organisationen wie GamCare oder Gamblers Anonymous (im Vereinigten Königreich) kontaktieren. Wir werden auch den mutmaßlichen Missbrauch von Minderjährigen und/oder anderen Personen mit besonderen Verantwortlichkeiten gegenüber Kindern direkt melden.
Selbstausschluss und Kontobeschränkungen
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto von Luxury Casino auszuschließen, werden wir dies sofort nach Erhalt der Mitteilung respektieren. Dies kann den gesamten Zugriff einschränken, bis eine neue Entscheidung getroffen wird, die je nach individuellen Umständen bis zu drei Monate dauern kann, normalerweise jedoch nicht länger als sechs Wochen, es sei denn, es wird zwischen den beteiligten Parteien anders vereinbart.
Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme
Alle Spiele bei Luxury werden von der führenden unabhängigen Prüfstelle eCOGRA (in Gerichtsbarkeiten, in denen dies zulässig ist) getestet oder durch ein gleichwertiges Alternativprogramm, wobei es keinerlei Hinweise gibt, die darauf hindeuten, dass Betrug unentdeckt bleiben würde, wenn dieser innerhalb unseres Systems präsent ist, aufgrund der strengen Prüfprozesse, die alles abdecken, von der Generierung von Zufallszahlen über die Auszahlungshäufigkeit bis hin zu den Sicherheitsprotokollen, die jede einzelne hier verarbeitete Transaktion umgeben.
Technische Unterbrechungen oder ungültige Spielaktionen
Wir können ununterbrochenen Zugriff nicht garantieren. Wenn wir auf eine Unterbrechung stoßen, kann alle Spielaktionen ungültig sein, ohne Vorankündigung, wenn der Zeitpunkt der Störung außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt; dies gewährleistet, dass ein fairer Wettbewerb unter anderen Spielern immer im Vordergrund steht, wobei diese Regeln regelmäßig überprüft werden, um mögliche Verbesserungen zu erzielen.
Aussetzung oder Schließung von Konten
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und/oder den Zugriff auf die Dienste von Luxury Casino wegen verdächtiger Betrügerei, Betrugsverhalten – einschließlich Geldwäsche – oder im Falle eines unvorhergesehenen Systemfehlers, der die Spielgerechtigkeit direkt beeinträchtigt, zu beenden; die vorübergehende Verhinderung des Zugangs zu Plattformressourcen ohne vorherige Zustimmung geschieht manchmal ebenfalls, da unser Schutzmechanismus Schäden an der Integrität verhindert.
Geistiges Eigentum und Plattformbesitz
Die Marken von Luxury Casino sind weltweit unter dem Markennamen "Luxury" registriert, wobei wir die volle Kontrolle über deren Verwaltung auf der Website besitzen (sowie über jede verwandte Marke, die ebenfalls in den Anwendungsbereich fallen könnte). Alle verwendeten Informationen von Dritten bleiben unberührt, vorbehaltlich der geltenden Urheberrechts- oder Lizenzbedingungen, die die Nutzung durch Luxury regeln.
Haftungsbeschränkung
Wir lehnen die Haftung für Verluste, Schäden oder Ausgaben ab, die aus dem Zugriff auf oder der Nutzung dieses Service entstehen. Diese Beschränkung umfasst, ist aber nicht beschränkt auf: Verluste aufgrund verzögerter Zahlungsabwicklungszeiten und mögliche Störungen, die durch systemtechnische Wartungszeiten verursacht werden, während derer Sie Gelegenheiten wie die Einführung neuer Spiele verpassen könnten.
Unsere primäre Verpflichtung bleibt jedoch, faire Bedingungen unter den weltweit durchgesetzten Gesetzen anzubieten.
Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen ohne vorherige Ankündigung oder Haftung diese Bedingungen zu ändern und/oder zusätzliche Regeln, die den Zugang zu Luxury Casino regeln, einzuführen. Ihre Nutzung dieser Seite nach einer solchen Änderung wird als Ihre Zustimmung dazu angesehen.
Kontakt- oder Unterstützungsanleitung
Alle Korrespondenz mit uns kann über das Kontaktformular erfolgen, das im Fußbereich der Website unter der Überschrift 'Support' verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass wir nur per E-Mail kommunizieren, da es einfach ist, die Kommunikation zu verfolgen, was beiden Parteien hilft, zu klären, was bereits vereinbart wurde, bevor eine weitere Diskussion stattfindet.
Dies dient nur zu Informationszwecken.
Anwendbare Lizenz- oder Regulierungsaufsicht (sofern relevant)
Wir betreiben unsere Dienste unter der Gerichtsbarkeit der Kahnawake Gaming Commission - Lizenznummer: 01004859JAZ2013-0001. Alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Identifizierung unserer Kunden werden jederzeit strikt eingehalten, da dies sowohl den Nutzern selbst Schutz bietet, insbesondere den gefährdeten Bevölkerungsgruppen, die häufig unter die stärkeren verantwortungsvollen Glücksspielrichtlinien fallen.
Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vollständig einverstanden sind, bitten wir Sie höflich, den Zugriff auf Bereiche, in denen verfügbares Glücksspielangebot betrieben wird, bis auf Weiteres zu unterlassen.
